您可以尝试重启iPhone来解决这个问题，如果问题仍然存在，可以尝试恢复设备的出厂设置。您可以联系Apple客服或者去AppleStore附近的授权维修中心检查并修复您的设备。不论是软件问题还是硬件问题，如果您无法自行解决，建议联系Apple客服或专业的技术人员来获取更详细的支持和解决方案。
这可能是由于以下几个原因导致的：
1. 软件问题：有时候，iPhone 升级到新的 iOS 版本或者出现一些系统错误时，可能会导致某些功能无法正常工作。您可以尝试重启 iPhone 来解决这个问题，如果问题仍然存在，可以尝试恢复设备的出厂设置。
2. 硬件问题：如果重启无效，并且其他功能正常，那么可能是硬件故障导致的。您可以联系 Apple 客服或者去 Apple Store 附近的授权维修中心检查并修复您的设备。
3. 充电器/充电线问题：如果使用的充电器或充电线损坏或不兼容，也可能导致 iPhone 无法正常发语音。可以尝试使用原装的充电器和充电线，或者更换一个新的充电器/充电线来测试是否解决问题。
不论是软件问题还是硬件问题，如果您无法自行解决，建议联系 Apple 客服或专业的技术人员来获取更详细的支持和解决方案。