当iPhone上的存储空间出现灰色显示时，通常是由于系统文件或其他应用程序正在占用该存储空间。这可能包括缓存文件、临时文件、应用程序数据等。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客户支持或访问最近的苹果零售店进行咨询和帮助。
当iPhone上的存储空间出现灰色显示时，通常是由于系统文件或其他应用程序正在占用该存储空间。这可能包括缓存文件、临时文件、应用程序数据等。这些文件通常不可见，也无法通过常规方法删除。
您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 清理 Safari 缓存: 在“设置”> “Safari”> “清除历史记录和网站数据”中清除 Safari 缓存。
2. 删除大型附件: 您可以通过进入“信息”应用程序并删除旧的消息附件来释放一些存储空间。
3. 重新安装应用程序: 有些应用程序可能占用大量存储空间，尝试删除并重新安装这些应用程序，以清除其缓存和数据。
4. 使用优化照片功能: 在“设置”> “相机”> “格式”中启用“高效”选项，以减少照片和视频的存储空间占用。
5. 使用iCloud照片库: 将照片和视频上传到iCloud照片库，以释放设备上的存储空间。
6. 查看“iPhone储存”设置: 在“设置”> “通用”> “iPhone储存”中，您可以查看应用程序和数据使用情况，并尝试删除不必要的文件或应用程序。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客户支持或访问最近的苹果零售店进行咨询和帮助。