如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机QQ的客服或者查看手机的使用说明书以获取更多帮助。
手机QQ没有声音的原因可能有以下几种：
1. 手机QQ的声音设置被关闭或静音了：请进入手机QQ的设置菜单，查看铃声设置是否正常，如果是请开启或调高音量。
2. 手机的系统设置导致声音无法正常播放：请进入手机的系统设置菜单，找到声音设置选项，确保手机的声音开启并且音量不为零。
3. 手机QQ的通知权限未开启：请进入手机的设置菜单，找到应用管理或应用权限选项，找到手机QQ并确保通知权限已经开启。
4. 手机QQ版本过旧或者存在bug：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试更新手机QQ到最新版本或者重新安装手机QQ。
5. 手机QQ接收到消息但是没有声音：有时候手机QQ会因为网络问题或者其他原因无法正常播放声音，可以尝试重新连接网络或者重新登录手机QQ。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机QQ的客服或者查看手机的使用说明书以获取更多帮助。