如果您的订单超过15天,您仍然希望退货的话,您可以通过以下步骤让淘宝介入:1.登录您的淘宝账号,进入"已买到的宝贝"页面。需要注意的是,根据淘宝的规定,超过退货时限后不支持直接退货退款,需要通过申请平台介入来解决。
如果您的订单超过15天,您仍然希望退货的话,您可以通过以下步骤让淘宝介入:
1. 登录您的淘宝账号,进入"已买到的宝贝"页面。
2. 找到您想要退货的订单,点击"退款/退货"按钮。
3. 在退款页面中,选择"退货退款"选项,并填写退货原因。
4. 提交退货申请后,等待卖家的处理。通常情况下,卖家会在1-3个工作日内处理您的申请。
5. 如果卖家未能在规定时间内处理您的申请,您可以点击"申请平台介入"按钮,选择"维权投诉"。
6. 在维权投诉页面中,填写相关信息并提交维权申诉。
7. 淘宝客服会在收到您的申诉后介入调查,并根据具体情况判定是否支持您的退款退货请求。
需要注意的是,根据淘宝的规定,超过退货时限后不支持直接退货退款,需要通过申请平台介入来解决。所以请您尽早提出退货申请,以避免处理时限过期。