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TB超过15天怎么退货(超过15天退货 怎么样才能让淘宝介入)

时间:2023-09-08 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 行业报告 文档下载

如果您的订单超过15天,您仍然希望退货的话,您可以通过以下步骤让淘宝介入:1.登录您的淘宝账号,进入"已买到的宝贝"页面。需要注意的是,根据淘宝的规定,超过退货时限后不支持直接退货退款,需要通过申请平台介入来解决。

如果您的订单超过15天,您仍然希望退货的话,您可以通过以下步骤让淘宝介入:

1. 登录您的淘宝账号,进入"已买到的宝贝"页面。

2. 找到您想要退货的订单,点击"退款/退货"按钮。

3. 在退款页面中,选择"退货退款"选项,并填写退货原因。

4. 提交退货申请后,等待卖家的处理。通常情况下,卖家会在1-3个工作日内处理您的申请。

5. 如果卖家未能在规定时间内处理您的申请,您可以点击"申请平台介入"按钮,选择"维权投诉"。

6. 在维权投诉页面中,填写相关信息并提交维权申诉。

7. 淘宝客服会在收到您的申诉后介入调查,并根据具体情况判定是否支持您的退款退货请求。

需要注意的是,根据淘宝的规定,超过退货时限后不支持直接退货退款,需要通过申请平台介入来解决。所以请您尽早提出退货申请,以避免处理时限过期。