如果以上方法都无法解决问题，建议联系企鹅电竞的客服团队，寻求进一步的帮助和支持。
如果你在使用企鹅电竞的过程中遇到黑屏问题，可以尝试以下方法来解决：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到稳定的网络，可以尝试重新连接无线网络或使用其他网络连接方式。
2. 确认设备运行状态：确保你的设备的操作系统和相关应用程序已更新至最新版本，重启设备后再次尝试打开企鹅电竞。
3. 清理缓存和数据：打开设备的设置，找到应用管理器或应用列表中的企鹅电竞，选择清除缓存和清除数据选项。然后重新启动企鹅电竞应用。
4. 卸载并重新安装应用：长按企鹅电竞应用图标，选择卸载，然后从应用商店重新下载并安装最新版本的企鹅电竞应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系企鹅电竞的客服团队，寻求进一步的帮助和支持。