如果小米盒子升级失败并且无法使用，你可以尝试以下解决方法：1.重新启动小米盒子：长按电源按钮，选择重启或关机再开机。
如果小米盒子升级失败并且无法使用，你可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动小米盒子：长按电源按钮，选择重启或关机再开机。
2. 检查网络连接：确认小米盒子与路由器连接正常，并尝试重新连接网络。
3. 清除缓存和数据：进入小米盒子的设置中，找到应用管理，选择升级应用或系统更新应用，清除缓存和数据，并尝试重新升级。
4. 使用SD卡升级：如果小米盒子支持SD卡升级，可以下载最新的固件包并将其保存到SD卡中，然后在设置中选择固件更新，选择SD卡进行升级。
5. 刷机：如果以上方法都无效，可以尝试刷机。刷机是一种高风险操作，请提前备份重要数据，并确保明白刷机的风险和后果。
如果仍然无法解决问题，建议联系小米客服或寻求专业技术支持。