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京东怎么取消差评

时间:2023-09-01 作者: 小编 阅读量: 15 栏目名: 行业报告 文档下载

要取消京东上的差评,您可以按照以下步骤操作:1.打开京东官方网站或手机客户端,登录您的账号。请注意,在取消差评之前,先确认您是否符合退货条件,以及退货期限内,且商品未经过使用、拆封等情况才能申请退货。如果商品已经使用或影响二次销售,可能会影响您的退款申请。

要取消京东上的差评,您可以按照以下步骤操作:

1. 打开京东官方网站或手机客户端,登录您的账号。

2. 在页面上方的搜索框中输入商品关键字,找到您要取消差评的订单。

3. 点击订单进入详情页面,找到您给出差评的商品。

4. 点击“申请售后”或“查看售后信息”等相关按钮。

5. 在售后页面中选择“返修/退货”,并填写退货原因等相关信息。

6. 提交退货申请后,京东客服会尽快与您联系确认退货事宜。

7. 跟随客服的指示操作,将商品寄回并等待退款。

请注意,在取消差评之前,先确认您是否符合退货条件,以及退货期限内,且商品未经过使用、拆封等情况才能申请退货。如果商品已经使用或影响二次销售,可能会影响您的退款申请。