如果视频文件的格式不受支持，iPhone将无法正常播放。尝试使用其他设备或计算机进行播放，如果视频文件仍无法播放，则可能需要重新下载或获取新的视频文件。尝试更新你的iPhone操作系统或视频播放器应用程序，或者尝试使用其他视频播放器应用程序。如果你仍然无法解决问题，建议联系苹果支持或前往最近的苹果零售店进行咨询和修复。
有几个可能的原因导致iPhone手机无法播放视频：
1. 视频文件格式不受支持：iPhone只支持特定的视频文件格式，如MP4、MOV等。如果视频文件的格式不受支持，iPhone将无法正常播放。你可以尝试将视频文件转换为受支持的格式，或者使用第三方视频播放器应用程序。
2. 视频文件损坏或损坏：如果视频文件本身损坏或损坏，iPhone将无法正确解码和播放。尝试使用其他设备或计算机进行播放，如果视频文件仍无法播放，则可能需要重新下载或获取新的视频文件。
3. iPhone存储空间不足：如果你的iPhone存储空间已经满了或接近满了，可能会导致视频无法播放。请尝试释放一些存储空间，删除不需要的文件或应用程序。
4. 软件问题：如果你的iPhone的操作系统或视频播放器应用程序存在问题，可能会导致视频无法播放。尝试更新你的iPhone操作系统或视频播放器应用程序，或者尝试使用其他视频播放器应用程序。
如果你仍然无法解决问题，建议联系苹果支持或前往最近的苹果零售店进行咨询和修复。