您可以查看银行的网站或联系客服了解具体原因。通常会要求您输入与账户相关的信息，如注册手机号码、身份证号码等。另一种方法是前往银行柜台进行密码重置。他们将能提供进一步的帮助和指导，可能需要您提供一些相关的信息以验证身份。及时采取上述措施，确保账户的安全。
如果您的网上银行登录密码错误被锁定，您可以尝试以下步骤：
1. 确认密码错误被锁定的原因：通常情况下，银行会在用户连续输入密码错误的情况下，为了保护账户安全而将其锁定。您可以查看银行的网站或联系客服了解具体原因。
2. 重置密码：如果您的密码被锁定，一般有两种方法可以重置密码。一是通过网上银行平台提供的“忘记密码”或“重置密码”的选项来进行重置。通常会要求您输入与账户相关的信息，如注册手机号码、身份证号码等。另一种方法是前往银行柜台进行密码重置。
3. 联系客服：如果您无法通过网上银行平台进行密码重置，或者有任何疑问，请直接联系银行的客户服务部门。他们将能提供进一步的帮助和指导，可能需要您提供一些相关的信息以验证身份。
重要提示：当您的密码被锁定时，切勿尝试使用错误的密码多次登录，以免进一步加大账户的风险。及时采取上述措施，确保账户的安全。