尝试卸载最近安装的应用程序，或者恢复设备并设置为新设备。建议将设备送往苹果授权维修中心进行检查和维修。请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况选择适合您的方法。
如果您的iPhone 11屏幕黑屏且一直出现旋转的圆形图标，您可以尝试以下解决方法：
1. 硬重启：按住音量上键，然后按下音量下键，再按住侧面电源按钮，直到出现Apple标志。
2. 重置设置：进入“设置”>“通用”>“重置”>“重置所有设置”，输入密码并确认。
3. 恢复iPhone：连接您的iPhone到计算机，并使用iTunes或Finder根据它们的不同来恢复设备。在Finder中，选择设备并点击“恢复iPhone”，在iTunes中，点击设备图标，然后选择“摘要”选项卡，点击“恢复iPhone”。
如果上述方法无效，建议您参考以下可能的问题和解决方法：
1. 软件冲突：某些应用程序或设置可能导致设备崩溃。尝试卸载最近安装的应用程序，或者恢复设备并设置为新设备。
2. 软件更新：确保您的iPhone 11上安装了最新的iOS版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”检查更新并安装。
3. 硬件故障：如果以上解决方法仍然无效，可能存在硬件问题。建议将设备送往苹果授权维修中心进行检查和维修。
请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况选择适合您的方法。