您可以尝试移动到更高的地方，或是前往充满信号的开放区域，以获取更好的信号。您可以进入手机的设置菜单，检查网络设置是否正确，并确保已启用4G网络。如果以上解决方法无效，建议您联系手机厂商或运营商的客服，以获取进一步的支持和解决方案。
这可能是由于以下原因之一造成的：
1.信号不佳：手机处于无法接收到4G信号的区域，例如地下室、山区等。您可以尝试移动到更高的地方，或是前往充满信号的开放区域，以获取更好的信号。
2.运营商故障：可能是运营商网络出现问题，导致手机无法连接到4G网络。您可以尝试重新启动手机，或联系您的运营商以获取更多信息。
3.手机设置问题：您可能无意间更改了手机的网络设置，导致手机无法显示4G标志。您可以进入手机的设置菜单，检查网络设置是否正确，并确保已启用4G网络。
如果以上解决方法无效，建议您联系手机厂商或运营商的客服，以获取进一步的支持和解决方案。