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京东手机7天无理由退货规则(京东手机 7天无理由退货)

时间:2023-08-22 作者: 小编 阅读量: 69 栏目名: 行业报告 文档下载

京东手机7天无理由退货规则是指自用户签收商品起7天内,若商品符合退货条件,用户可申请无理由退货。请注意,在退货过程中,用户需遵守京东平台的相关规定,并按照指引办理退货手续。具体退货政策以京东官方网站公布的规定为准。

京东手机7天无理由退货规则是指自用户签收商品起7天内,若商品符合退货条件,用户可申请无理由退货。以下是具体规则:

1. 商品在7天内,仅限正常使用、不影响二次销售、不影响二次销售的情况下,均可退货;

2. 部分特殊商品,如个性定制产品、影音制品(盒子、音响、音箱等)等,不支持无理由退货;

3. 用户需自行承担退货运费,京东不承担退货运费;

4. 商品在退回过程中需保证完整,配件齐全,并保持原包装;

5. 若商品存在质量问题,用户可选择退货、换货或维修等方式处理;

6. 若商品为非京东自营产品,用户可联系商家协商退货事宜;

7. 特殊时期,如双11、618等大促活动期间,商品的退货政策可能有所调整。

请注意,在退货过程中,用户需遵守京东平台的相关规定,并按照指引办理退货手续。具体退货政策以京东官方网站公布的规定为准。