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外贸跨境电商怎样以服务赢取顾客
外贸跨境电商要想做得好,就要研究国外人的生活习惯和追求,才能针对性的做到以服务赢取客户。做外贸电商还有个重要的问题就是要懂国外的语言:英语是第一位。最后就是做网站获取流量的问题了,外贸跨境电商,主要是在网站上和营销上,连获取流量的方法都没有的话,是不容易做的,推荐一款做外贸跨境电商的建站系统:shop123光年电商系统,是国内开源版的外贸电商系统,有中文版和英文版,基本满足外贸电商的需求。祝你外贸跨境电商成功。做英语客户服务有前途吗?
英语是与世界接轨的一种语言,他代表着语言界的通行证,再加上客服是各行各业必备的一个环节员工。在普通行业,客服是网络业务员,也是行业员工内工资最高的一个部门,因为是以业绩说话的或是以服务来说话的。
前途好不好,建议从以下几点去考虑它:
一、行业
在普通的行业当客服,大都是回答顾客的咨询并做出回复。做英语类的客服,会以外贸或是国外顾客接触的比较多,首先它是一个不错的企业才能请的起或是开设这样的一个职位,行业前景来说不错的。
二、职能
做英语客服有很多种,要看做哪一方面的客服,是在线即时交流还是做文案类的编写还是沾边的一个客服。
如果是即时交流,那么恭喜了日后这样的职位是会比较有前景的,因为它关系到直接对话的交流,也能提升外交能力。对于编写或是其他的估计会稍差一些,如果能发展那还是不错的。
三、职业规划
要与自己的职业相并论,如果是相契合的那么可以考虑慢慢锻炼自己,从小职员做起。如果不适合,那建议早早更换职位。
在选择职能职位时,要考虑到自己的技能、专业、意愿等,如果前期没有太好的选择建议可以适应一段时间,说不定自己会更喜欢做英文类的交流工作,日后对于个人发展也是非常不错的。