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跨境电商运营(2021年做跨境电商怎么运营好wish这个平台的店铺?)

时间:2024-04-02 作者: 小编 阅读量: 2 栏目名: 行业报告 文档下载

平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。Wish一直是欧美领先的移动跨境电商平台,截止2020年9月,Wish全球月度活跃用户超过1个亿,用户遍布欧美等发达市场及南美、亚太等新兴市场。当下深耕跨境电商行业的卖家们,精细化运营几乎是标配。

跨境电商运营思路有哪些?

跨境电商运营思路包括以下几个方面:

1.了解目标市场,包括市场规模、消费者需求、文化背景等。
2.选择合适的平台,如亚马逊、eBay、Wish、速卖通等。
3.确定产品定位和价格策略,包括产品品质、品牌价值、价格竞争力等。
4.建立品牌形象,包括店铺设计、产品包装、售后服务等。
5.优化产品信息,包括标题、描述、图片等。
6.运用营销手段,如广告投放、促销活动等。

了解跨境电商运营模式分析跨境电商的运作模式


一、M2C模式
代表公司:天猫国际、洋码头。
概述:两家公司体量不一样,但是本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。
优点:
模式轻、投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了。平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。
京东10年亏本,还是上了市,认为电商靠卖商品赚钱,那就是外行人了。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。
缺点:
无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。
做平台有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,虽然电商本质就是要解决供应链,但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链,跨境可没有一家做得成熟。
所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。的确,平台就是要解决供应链。
建议:平台模式门槛放在这里,如果现在还有人想走平台的路线,就有点迟,除非你的运营团队和天猫一样牛,你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。要不然,还是不要碰为好。
二、C2C买手模式
代表公司:全球购、洋码头扫货app、街蜜等。
概述:无可非议,洋码头是第一个做扫货app的,后面来的都是抄它的,有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭,后面都开始自己发展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。
优点:
相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。
Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头,早期淘宝就是最好的例子。如果一开始就做商家,绝对做不起来,只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。
缺点:
管理成本高,售后客诉量巨大;假货太多;后台功能如果做得不好,容易流失买手;物流时效性无法控制;同质化竞争过于激烈,商品重复太多;纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题;无盈利模式。
三、B2C模式
代表公司:京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。
概述:越来越多的巨头开始参与跨境电商的行列,竞争可谓是异常激烈,B2C可不是一般的小家伙们可以做的,资金、团队、货源、物流,少一个环节都不行。
强烈奉劝各位想做这个模式的跨境电商的创业者想想清楚,如果你是传统进口贸易的,你可要当心,电子商务的运作和传统企业根本不是一回事,上面4样东西在跨境B2C领域缺一不可。
如果你是电商从业者,很遗憾,上面4个少一个,你依然无法成功。跨境和国内电商不同,要解决的问题太多,你不光要做好本土的电商运营,你还要解决物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流,这些根本不是普通人能具备的。
优点:
采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。由于物流统一,相对的在时效上更容易的去控制,以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺的很开,比较容易丰富产品线。
缺点:
很烧钱。盈利微薄,虽然有商品的利差,但是由于人员成本,物流成本,货款上面的资金过高,所以导致其实能够作平已经是非常强悍了,初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重,门槛太高,所以可能是跨境电商未来阶段的模式,而不是现在适合去做的,只能由成熟的电商去做,创业者绝对不要去碰B2C。
四、特卖会模式
代表公司:唯品会、考拉海淘。
概述:考拉是网易系的电商项目,丁老板终于瞄准了一个进入电商领域的契机,观察了下他们的电商模式,发觉整个切入点还是很不错的。
网易虽然不是传统电商公司,但是由于拥有庞大的现金,庞大的用户流量,以及在网易这个上市公司的背景,无论在国内清关物流环节,还是在海外采购货源的优势,是除了天猫、京东、以及唯品会以外,最强悍的公司了,跻身第一梯队绝对没问题。
唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。
优点:
特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的,正好符合特卖会的本质,卖完结束。有钱可以拿到很低折扣,有足够利润空间。特卖会本身容易产生用户回头率的提高,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的,特卖会是最大化的利用现金流,这才是跨境特卖模式的核心价值之一。
缺点:
与B2C一样,无论你有多少钱,面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。小玩家容易被巨头挤死。物流成本不低。需要有很强的企业背景或者海外货源背景,否则玩不动。

2021年做跨境电商怎么运营好wish这个平台的店铺?

Wish一直是欧美领先的移动跨境电商平台,截止2020年9月,Wish全球月度活跃用户超过1个亿,用户遍布欧美等发达市场及南美、亚太等新兴市场。
当下深耕跨境电商行业的卖家们,精细化运营几乎是标配。做好一个产品是一个多维度的工作,包括产品质量、供应链管理等等。

1、提升产品图片、文描质量

Wish平台是以瀑布流的方式展示产品的,所以在深挖品类价值,开发更多优质产品的基础上,提升产品图片的整体质量,设置精准有效的产品文描也十分重要。
2、注重精细化运营
在日常运营中注重精细化,比如为即将到来的春节提前做好充足的备货准备;熟练运用ProductBoost、IntenseBoost等工具,为产品做好引流工作;加快海外仓产品的开发与拓展等等。
3、建立产品开发团队
建立专门的产品开发团队,及时跟进全球线上线下的趋势变化进行新品开发,快速进行产品测试不断测试,甄选优秀的热卖产品,比如在Wish平台上热卖的眼镜品类包括太阳眼镜、运动眼镜及功能眼镜等,卖家可以参考别人的优秀的产品和模式进行选品开发。
不仅如此,2021年1月11日起,Wish商户上传的产品演示视频正式向Wish APP的全球安卓手机用户展示!产品演示视频对于每一位商户来说都是提升产品服务的一次机遇,通过产品视频可以更好、更直观地展示的外观、尺寸,更清晰地说明产品的使用方式等,也能帮助产品销售的提升。

如何运营一个跨境电商的店铺呀?感觉一头雾水。

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再看看别人怎么说的。