在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。
外贸的基本流程是什么？跟单的具体步骤是什么？
一、外贸基本流程
1、外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等
2、交易确认以后，制作外贸合同
3、准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口
4、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等
5、交货付运后，得到提单(有时是直接做电放提单)
6、如果付款方式是信用证等方式付款，需要制作、申办、整理客户所需的全套单据，如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款
7、凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税
二、跟单步骤
1、产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，包括生产的全过程
2、业务跟单多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等，当然对于面料（服装）的质量也相当重要
扩展资料：
一、跟单工作安排
⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认
⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致（要有文字证明）
⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底
⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定
⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道
6.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，多与对方沟通，将问题降到最低限度
二、外贸注意事项
1、外贸业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等
2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间
3、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整
4、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施
5、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理
6、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行
7、对于外商需要打样的，外贸业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确人
8、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核
9、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产
10、在定单生产阶段，外贸业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定
11、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输
12、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，外贸业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助
13、收汇方式为信用证的，外贸人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇
14、全部收汇后，外贸人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系
参考资料资料：
参考资料来源：
服装外贸理单跟单是做什么内容？
其实外贸跟单的内容通常包含了理单。首先，从字面上不难理解，理单就是把国外客户下的订单给做个整理，尤其是款式，数量交期给分列出来，目的是准确的下单给我们的工厂来生产。跟单的话，负责的事情比较多，就是给国外的客户保持联系，比如客户对质量或者款式有些要求或抱怨时，客户首先是通过你的联系，转达给上级的。要求是一定的英语水平，当然能顺畅的跟国外客户沟通，邮件或电话的方式，还有就是仔细，认真，善于沟通的能力。希望对楼主有帮助，我做过一段时间的跟单，这是我的一点理解吧。一套完整的外贸业务流程
外贸概括来说有8个环节，这边给您简单分析一下一、询盘回复
就是指有买家给您的产品发来询盘，询问产品信息等，卖方给予回复，双方再此过程中产生讨价还价，最后定下合同内容。
二、成交签合同
如果第一步进展顺利，就可以成交签合同
但也要仔细检查合同内容。
三、收款
这件简单介绍一下外贸中常用的一些付款形式。
前T/T：先收钱再发货，是外贸人最喜欢的付款方式。
后T/T：一般与前T/T组合运用，单独使用与放账无异，非新人的老客户慎用。
L/C：手续费高、流程烦杂，适用于金额比较大的订单，可与前T/T组合运用。
D/P：付款赎单，一般都采用D/P at sight（即期交单）方式。属于商业信用，在收款时间上存在风险，需小心使用。
D/A：承兑交单，风险大于D/P，不建议大家使用。
四、安排生产，跟踪生产进度
卖方要根据合同内容安排生产，如产品质量，发货时间都要严格执行，用最大可能让客户满意，争取有再次合作的机会。
要每天询问生产进度，不定期突击检查，避免无法按时交货。
五、海关通关
海关通关就是进出口货物向海关申报、审查、完税、放行的过程，流程也很多，比较麻烦。所以如果公司业务量大，建议还是找一家靠谱的货代公司帮忙报关，避免因货代问题造成重大损失。此外，还要准备一系列的报关单证
下面是出口通关需要提供的一些单据：
（1）发票
（2）装箱单
（3）产品信息、图片等
（4）合同
（5）装船证
（6）出境货物通关单，出口法检产品时需要
（7）出口专用发票，部分大额出口或特殊情况时需要
（8）出口增值税发票，部分大额出口或特殊情况时需要
六、订船订舱
订船订舱是个需要经验和关系的事，在繁忙的时候，较大的船公司不仅费用高，偶尔还会发生甩柜等情况，尤其是外贸旺季的时候，发生这样的几率更高，大大影响时间进度，所以有条件的尽可以把一切提前安排妥当。也可以找货代帮忙处理这些事。
下面是订船需要提供的部分单据，一个不能少：
（1）询价单，含起运港、目的港、品名、货重、柜型、体积信息
（2）订舱委托书带签章，即BOOKING
（3）提单资料
（4）电放保函，视情况需要
（5）货物MSDS和非危险保函，敏感货物
（6）具体地址和邮编号码，涉及国外内陆运输时需要
七、出口退税
退税是国家鼓励出口创汇给予的奖励政策，很多的外贸企业是靠出口退税才能维持利润的，然而退税的等待时间较长，退税一般是出口后三个月内办理，逾期将视同内销，所以，常让中小企业资金周转压力倍增。
出口退税需要提供的单据：
（1）报关单退税联
（2）出口增值税发票
八、银行收汇
到这一步就可以说是订单已经完成的差不多了，可以收钱了。
以下是银行收汇的步骤：
（1）外贸企业需要先具有进出口经营权
（2）到外管局进行备案，在外管局企业端对每笔收汇进行申报
（3）银行按照当日公开牌价收汇，将款项打到企业的银行账户