比如，你可以在中国多考察一些供应商，实地考察，这样你才能做出更精确的决策，降低你的成本；这年头，骗子多了去了，不是吗？另外，我们还希望能够邀请你参观我们的工厂和企业，让你真正感受到中国的制造力量。
外贸成交技巧
外贸成交技巧01
你要采购某一种产品，却遭遇到了这样两种情况，你会跟谁合作：
与 A进行了一段时间的交流，他们的价格还算合理，交货时间也还可以，他们的态度也很好。但是，如果你提出要去参观一下，他就会支支吾吾，显得有些慌张，有些慌张，还会找各种借口，说自己不在，工厂不方便参观，或者需要提前申请等等。
也一直在与 B进行交流，虽然价格不是最好，但也还可以，尽管货期不是最优，但是看起来还是可以谈的。在你跟他说，你有实际的订单，是否可以降低一些，是否可以调整货期的时候，他一直在邀请你到工厂进行谈判，希望你能够过去看一看，了解一下，面谈一下。
如果真的到了需要做决定了，你更会考虑哪一个？
答案很明显，肯定是B！
因为A让我感到了不安全感！
所以，今天我要说的方法是：邀请客户来参观，“竭力”的，反复的邀请客户来参观。
很多人说了，你让他来他就来吗？
这是绝对不可能的，事实上，他们来不来，并不重要，重要的是，他们来了，他们来了，他们并不害怕，相反，他们很期待！
有人会问，这是不是代表着，来这里的顾客，都是代表着竞争对手，这该如何是好？我要说的就是，这么害怕竞争，就不要去做外贸生意了！
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我们这么做，有两个原因：
第一，本人不是坑蒙拐骗，本人是非常职业的供货商，您大可前来参观、考察、评估；
第二，我不是怕你和我比，而是欢迎你和我比，我相信你和我比后，肯定会和我比。
这是一种自信的表现！
对外贸易谈判中，因为地理位置的局限，通常要花很长时间才能建立起互信，那么另一方会不会是个骗子？他们的商品，真的有这么好的品质吗？难道，他们真的是一家工厂？他们有没有检测质量的实验室？
一方面，我们可以用文字介绍、照片、录像等方式，让顾客对我们产生信任感，而这也是一种迅速获得顾客信任感的方式。
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当然，这只是一个办法，无论是从我自己，还是从我的公司，我都很想让客户亲自来看一看，当面谈一谈，这是最有效的，也是我最擅长的！
因此，我们必须要有诚意，并且要说出几个原因：
比如，您来过之后，就会了解到我们公司的实力，了解到我们是多么的专业和职业化，这样您就会更愿意将订单交给我们；你可以为其它更有意义的事节约大量的时间；
比如，我们的合作遇到了一些困难，但我只是一个销售员，你可以和我们的老板好好谈一谈，不仅是价格上的问题，还有其他的问题，这样你就不用担心了。
比如，你可以在中国多考察一些供应商，实地考察，这样你才能做出更精确的决策，降低你的成本；这年头，骗子多了去了，不是吗？
比如，你不只是买了一件东西，只是通过电子邮件或移动电话进行交流，许多东西并不是很清楚，我建议你去拜访一下；
比如，假如你是一个采购经理，那么我们就可以说，来这里谈生意也可以顺道去旅行，去中国等等；
我们曾经还说，如果你来到中国，我们可以为你报销一部分机票的费用，以让你来一次深度旅行，以了解中国的文化和社会，让你在这里体验到真正的生活方式；此外，我们也希望能够邀请你来参观我们的企业，了解我们的产品和服务，以及了解中国市场的发展情况。如果你来了一趟，我们将会为你提供全面的服务和支持，让你在这里体验到最好的服务和体验。另外，我们还希望能够邀请你参观我们的工厂和企业，让你真正感受到中国的制造力量。此外，我们也可以邀请你参加我们举办的文化活动和旅游活动。
你看有这么多理由，您还不来一趟吗？
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如果你是真心希望客户来，你就要做很多准备工作，比如一张客户信息采集表，这份表格中记录了客户的基本信息、联系方式、地址等；另外，还要准备一系列与之对应的材料，包括产品相关的资料、公司认证相关的资料、以前合作过的案例等；另外，要根据客户的具体需求，准备好合同或形式发票，这是为了最后缔结成交而做的准备。只有做好了这些准备工作，才能确保最终交易能够成功。
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现在外贸工作的沟通方式一般都会有哪些？
我是BuildMost，专注家居建材外贸领域，今天给大家分享外贸业务员的沟通技巧与方式：1.做个周到的主人
如果沟通是在你的公司进行，除了应向沟通对手提供舒适的场所以外，更应该尽量配合对手，向他提供有助于沟通进行的服务与设备。例如，大大方方地告诉他“ You can use our office equipment if necessary.”(如果必要的话，您可以使用我们的办公室设备。)协助对手对沟通内容做正确的衡量，其结果可能也是对己方极为有利的。
2.询问对方的意见
每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时，除了说出自己的想法以外，随时可加上一句“What is your opinion?”(你的意见是?)或“ I'd like to hear your ideas about the problem.”(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视，更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。
3.向沟通对手表示善意与欢迎
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything." (我会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
4.妥善安排会面的约定
当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要通过对方的秘书安排，告诉她："I'd like to make an appointment with Mr.Lee."(我想和李先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。
5.沟通进行中应避免干扰
如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
6.遵守礼仪
沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。
7.适时承认自己的过失
如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的“I'm sorry. It's my fault."(对不起，是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。
8.抱怨不是无理取闹
以激愤的语气向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而使结果适得其反。服务员上错了菜，旅馆女服务员忘了整理你的房间，送来的货物根本不是你订单上所指明的东西等情况，着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题，不如心平气和而语气坚定地告诉对方 "I have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
9.资料须充实完备
具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 "We have a pamphlet in English."(我们有英文的小册子。)或 "Please take this as a sample"(请将这个拿去当样品。)时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。
10.缓和紧张的气氛
当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时，做无意义的僵持是无法获得令人满意的结果的。如果能在不打断对方的情形下提出“How about a break?”(休息一下如何?)对方必能欣然接受，紧张的气氛也立刻得以经解。当你们再回到会议桌时，也能以清晰的思路继续沟通。
11.清楚地说出自己的想法与决定
如果在沟通场合中，你无法详实地说出心中的意念，不仅会使对方听得满头雾水，说不定还会让对方认为你对实际情形根本不了解，而失去和你沟通的兴致。试想假如你在向警察描述车祸的发生时，不能提醒他“Ihad theright-of-way."(我有优先行驶权。)或没告诉他“ I think I should call a lawyer."(我想我该叫个律师。)你也许因此而吃了大亏。还有很多情况是特别需要提供详实资料的，例如：向医生叙述你的病痛，告诉理发师你所要的发型，向客户讲解产品的特性等。平常多注意点英美人士对这类场合的应对，您这方面的英语一定会大有进步!
12.找出问题症结
任何一个冲突或误解的产生，都有潜在原因。为什么你的老客户这回不向你的公司订货?为什么对方不能达到你的要求?这种情况发生时，要立刻积极地探索原因。向对方探询“What seems to be the troubte?”(有什么困难吗?)或问一句“Is there something that needs our attention?" 有什么需要我们注意点的吗?)都能表示你对事情的关切。知道问题的症结，才有办法进行沟通。
13.要有解决问题的诚意
当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句“Please tell me about it”(请告诉我这件事的情况。)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。)令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。
14.适时提出建议
当损失已经造成时，适时地提出补救方法，往往能使沟通免于陷入僵局，甚至于得以圆满地达成协议。例如：你运送到客户手上的货物，的确不是订单上所标明的，而你又能立即向他保证 "We'll send you a replacement right away." (我们会立即寄给您一批替换品。)或者告诉他“We can adjust the price for you if you keep the material.”(如果您留下这批材料，我们可以为您调整价格。)那么，客户心中的忧虑必定立刻减半，而愿意考虑您的提议。
15.随时确认重要的细节
商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。一旦发现疑点，应立刻询问对方“Is this what we decided? ”(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I'll have to return this contract to you unsigned."(我得将这份合约退还给你，不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题，宁可啰嗦一点，也决不可含糊。
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怎么与国外外贸客户进行深入交流
展开全部首先要找到客户感兴趣的话题，有可能和BUSINESS有关，例如新产品、新兴市场，也可以和BUSINESS无关，例如他就读的大学、他曾经或向往旅游的国度，也可以聊他的家庭、孩子，但总之要客户愿意和你沟通的话题。
而这样的深入沟通，需要你们有一定的相互了解，首次见面就会显得很唐突，无法做到深入沟通。
而沟通的环境也很重要，一般咖啡屋或餐桌上比较容易让人打开话匣子。