据转转官方的说明，解绑实名认证需要联系转转客服进行人工操作。以上是转转解绑实名认证的一般步骤，具体步骤可能有所变化，建议您根据APP页面的指引进行操作，或直接联系转转客服获取准确信息。
据转转官方的说明，解绑实名认证需要联系转转客服进行人工操作。具体操作步骤如下：
1.打开转转App，点击右上角的“我的”按钮；
2.在“我的”页面，点击下方的“客服与帮助”；
3.进入客服页面后，选择“在线客服”；
4.在在线客服对话框中，向客服人员说明需要解绑实名认证的原因，并提供相关的身份信息进行核实；
5.客服人员将根据您提供的信息进行核实，并帮助您完成解绑实名认证的操作。
注意事项：
1. 在进行解绑实名认证之前，请确保您的身份信息准确无误，否则可能无法通过核实；
2. 解绑实名认证后，您将无法进行部分与实名认证相关的操作，如发布交易、参与拍卖等；
3. 在解绑实名认证过程中，可能需要提供一些个人信息进行核实，请根据客服的要求进行操作。
以上是转转解绑实名认证的一般步骤，具体步骤可能有所变化，建议您根据APP页面的指引进行操作，或直接联系转转客服获取准确信息。