如果你对银行卡的余额有疑问或发现异常情况，建议及时联系银行客服或前往银行柜台咨询。
要查银行卡的余额和交易记录，可以通过以下几种方式：
1. 手机银行应用：下载并登录你所使用的银行的手机银行应用，可以查看银行卡的余额和交易记录。
2. 银行短信：有些银行会将每笔交易的短信通知发送到注册手机号码上，可以通过查看短信记录来了解最近的交易情况。
3. 银行官方网站：使用手机浏览器打开银行官方网站，在网上银行登录页面输入银行卡相关信息，可以查找余额和交易记录。
4. ATM机：可以使用银行卡在附近的ATM机上进行查询余额和打印交易记录的操作。
至于银行卡的钱去哪里了，如果你发现银行卡上的钱消失了，可能是因为以下原因之一：
1. 支付交易：你可能使用银行卡进行了购物、转账、缴费等支付行为，导致余额减少。
2. 自动转账：根据设定的规则，银行可能会自动将银行卡上的一部分钱转移到其他账户或进行理财等操作。
3. 资金冻结：银行可能会对账户进行资金冻结，以处理涉及欺诈、安全问题等情况。
4. 手续费扣除：某些银行可能会收取账户管理费、交易手续费等，从而导致余额减少。
如果你对银行卡的余额有疑问或发现异常情况，建议及时联系银行客服或前往银行柜台咨询。