跨境服务商可以通过建立客户反馈渠道、提供在线客服等方式与客户保持沟通，及时解决客户的问题和需求。跨境服务商需要建立可靠、诚信的品牌形象，积极传递企业的核心价值观。例如，提供优惠券、返利政策等，让客户成为企业的品牌推广者。
跨境服务商可以通过以下几个方面来提升客户忠诚度与口碑效应：
1. 提供优质服务：跨境服务商应该注重提供优质的服务体验，确保客户能够在跨境购物过程中得到及时、准确、满意的服务。这包括提供清晰的商品信息、良好的售后服务，以及快速、准确的物流配送等。
2. 加强沟通与互动：与客户保持良好的沟通和互动是提升客户忠诚度的重要手段。跨境服务商可以通过建立客户反馈渠道、提供在线客服等方式与客户保持沟通，及时解决客户的问题和需求。
3. 提供个性化定制服务：跨境服务商可以通过了解客户的喜好、需求和购物习惯，提供个性化的定制服务。例如，提供定制化的商品推荐、定制化的优惠活动等，让客户感受到个性化关怀。
4. 建立信任关系：信任是客户忠诚度的基石。跨境服务商需要建立可靠、诚信的品牌形象，积极传递企业的核心价值观。例如，承诺提供正品保证、提供可靠的支付与物流体系等，以赢得客户的信赖和忠诚。
5. 激励回购与口碑传播：跨境服务商可以通过推出回购优惠券、积分制度等激励措施，鼓励客户进行再次购买，并且鼓励客户通过口碑传播来推广企业。例如，提供优惠券、返利政策等，让客户成为企业的品牌推广者。
总之，跨境服务商应注重提供优质服务、加强沟通与互动、提供个性化定制服务、建立信任关系以及激励回购与口碑传播，从而提升客户的忠诚度与口碑效应。