8.数据分析和反馈：对退换货情况进行数据分析，并及时反馈给相关部门，以改进商品质量和售后服务。
电商应对商品质量问题和退换货的方法如下：
1. 优化供应链管理：建立良好的供应商合作关系，加强对供应商的质量管理和监控，确保采购的商品质量符合标准。
2. 商品质量检测：在商品上架前，对商品进行严格的质量检测，确保商品符合质量要求，以减少商品质量问题的出现。
3. 完善售后服务：建立健全的售后服务体系，包括提供7天无理由退货、15天质量问题免费换货等政策，方便消费者退换货。
4. 加强商品信息和描述的准确性：在商品页面上提供详尽的商品信息和描述，包括商品的尺寸、颜色、材质等信息，减少因信息不准确而引起的退换货情况。
5. 提前沟通：在交易过程中，与消费者积极沟通，了解消费者的需求和期望，尽量减少因期望不符而导致的退换货情况。
6. 快速响应和处理：对于消费者提出的退换货要求，及时响应，并在规定时间内进行处理，以提高消费者满意度。
7. 追溯商品来源：对于出现质量问题的商品，进行追溯其来源，并与供应商进行有效的沟通和处理，以减少类似问题的再次发生。
8. 数据分析和反馈：对退换货情况进行数据分析，并及时反馈给相关部门，以改进商品质量和售后服务。