综上所述，电商平台应综合运用技术手段、制度建设和用户参与等多种方式来应对恶意刷单和虚假评论，从而提升消费者的信任度和平台的可信度。
电商平台可以采取以下几种方式来应对恶意刷单和虚假评论：
1. 强化虚假行为的监测和发现：建立有效的数据分析系统，通过监测用户行为模式、评价内容等来识别恶意刷单和虚假评论。
2. 加强用户身份认证：要求用户进行实名认证或提供可信的身份信息，这样可以降低匿名用户发起恶意行为的可能性。
3. 设立严格的规则和相关制度：明确规定虚假行为的处罚措施，并对违规行为给予相应的处罚，以此来遏制恶意刷单和虚假评论。
4. 提供举报机制和快速处理平台：给用户提供举报恶意行为的通道，并及时对用户的举报进行处理和回应，保护用户权益。
5. 引入优质内容和口碑认证：推广真实的用户评价，鼓励用户和消费者分享真实的购买体验，并介绍产品的优势和缺点。同时，引入第三方认证机构对评价进行审核和认证，提高评论的可信度。
6. 加强合作伙伴管理：与供应商、物流公司等建立良好的合作关系，共同抵制恶意刷单和虚假评论。
7. 提供多样化的评价方式：鼓励用户使用多样化的评价方式，如文字评论、图片、视频等，以增加评论的真实性和可信度。
8. 定期清理和审核评价：定期清理平台上的虚假评论和恶意刷单，同时加强对评价内容的审核，确保评论的真实性和公正性。
综上所述，电商平台应综合运用技术手段、制度建设和用户参与等多种方式来应对恶意刷单和虚假评论，从而提升消费者的信任度和平台的可信度。