使用压缩气罐或棉签蘸少量酒精轻轻清洁鼠标滚轮的周围区域。尝试调整设置并测试效果。您可以考虑更换鼠标滚轮或整个鼠标。如果您对维修鼠标不太熟悉，建议您联系专业的技术支持人员或鼠标制造商进行进一步的检修和维修。
如果您的鼠标滚轮在上下滚动时失灵，您可以尝试以下解决方法：
1. 清洁鼠标滚轮：滚轮可能因为灰尘或污垢而无法正常工作。使用压缩气罐或棉签蘸少量酒精轻轻清洁鼠标滚轮的周围区域。
2. 重新插拔鼠标：将鼠标的USB插头拔出，并重新插入电脑的USB接口进行重启。
3. 更新鼠标驱动程序：前往鼠标制造商的官方网站，下载并安装最新的鼠标驱动程序。
4. 检查鼠标设置：在计算机的系统设置中，检查鼠标设置中是否有任何滚轮相关的设置被禁用或更改。尝试调整设置并测试效果。
5. 更换鼠标滚轮：如果尝试以上方法后问题仍然存在，可能是鼠标滚轮本身出现了故障。您可以考虑更换鼠标滚轮或整个鼠标。
如果您对维修鼠标不太熟悉，建议您联系专业的技术支持人员或鼠标制造商进行进一步的检修和维修。