苹果11手机通话声音小的原因可能是设置问题或设备故障。如果以上方法都无效，建议您联系苹果客服或去授权维修中心寻求帮助，可能需要进行进一步的诊断和修复。
苹果11手机通话声音小的原因可能是设置问题或设备故障。您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 调整通话音量：在通话过程中，按下音量加/减键，调整通话音量。
2. 检查音量限制设置：打开设置 -> 声音与触感 -> 通话音量限制，确保限制没有开启。如果开启了限制，请关闭它。
3. 清除通话设置：打开设置 -> 通用 -> 还原 -> 重置所有设置，然后选择重置所有设置。这将清除您的通话设置，并可能解决问题。
4. 确保扬声器正常工作：在通话中尝试使用扬声器或耳机，看看声音是否正常。如果只有通话时声音小，可能是设备扬声器出现问题，建议联系苹果客服或去维修中心修复。
如果以上方法都无效，建议您联系苹果客服或去授权维修中心寻求帮助，可能需要进行进一步的诊断和修复。