尝试按下这些组合键来解除锁定。尝试切换键盘布局并检查是否可以输入字母。然后重新启动电脑，系统会自动重新安装键盘驱动程序。如果外部键盘可以正常工作，那么很可能是笔记本键盘本身出现故障，可能需要更换。如果您无法自行解决问题，建议咨询专业的电脑维修技术支持人员的帮助。
如果您的笔记本电脑无法打出字母，而总是显示小键盘上的数字，有几种可能的解决方法：
1. 检查小键盘锁定：很可能您的小键盘处于锁定状态。在大多数笔记本电脑上，可以通过按住“Fn”键并同时按下“Num Lock”键来切换小键盘锁定状态。尝试按下这些组合键来解除锁定。
2. 检查键盘布局设置：可能是您的键盘布局设置不正确。在Windows系统中，可以通过按下“Windows”键+“空格键”来切换键盘布局。尝试切换键盘布局并检查是否可以输入字母。
3. 检查键盘驱动程序：有时键盘驱动程序可能出现问题，导致键盘无法正常工作。您可以尝试重新安装或更新键盘驱动程序。打开设备管理器，找到键盘选项，右键点击键盘并选择“卸载设备”。然后重新启动电脑，系统会自动重新安装键盘驱动程序。
4. 检查硬件问题：如果以上解决方法都无效，可能是键盘硬件问题。您可以尝试连接外部键盘到笔记本电脑上，看是否可以正常输入字母。如果外部键盘可以正常工作，那么很可能是笔记本键盘本身出现故障，可能需要更换。
如果您无法自行解决问题，建议咨询专业的电脑维修技术支持人员的帮助。