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淘宝发错货不处理怎么办(淘宝发货错了怎么办)

时间:2023-09-25 作者: 小编 阅读量: 7 栏目名: 跨境干货 文档下载

如果淘宝商家发错货且不处理,你可以采取以下步骤:1.在淘宝交易页面上点击“纠纷申请”或者“投诉举报”按钮,提交问题反馈。

如果淘宝商家发错货且不处理,你可以采取以下步骤:

1. 在淘宝交易页面上点击“纠纷申请”或者“投诉举报”按钮,提交问题反馈。

2. 在纠纷申请表中提供相关订单、收货凭证和发错商品图片等证据,并详细描述发错货的情况。

3. 同时在交易记录中留下相关的评价和评论,向其他用户提示该商家发错货的问题。

4. 联系淘宝客服,说明情况并提供相关证据,要求他们介入并解决问题。

5. 如果上述方法无效,可以考虑寻求消费者权益保护的机构或组织的帮助,例如国家工商行政管理总局12315热线。

6. 如果是支付宝付款,也可以通过支付宝的客服渠道反馈问题,寻求帮助解决。

记住,保留好所有交易记录、电子邮件或聊天记录,并详细说明整个处理过程,以备将来可能需要用到的证据。