有些应用程序可能默认使用一张卡，如果另一张卡没有设置为默认卡，则会无法使用。在购买手机时要确认是否支持双卡双待功能。如果其中一张SIM卡出现故障或与手机不兼容，可能导致该卡无法使用。如果以上方法均无法解决问题，建议将问题反馈给小米客服或联系当地的手机维修中心进行进一步的检修和解决。
小米双卡手机可以同时支持两张SIM卡，但有几个可能的原因导致其中一张卡无法使用：
1. 未设置默认SIM卡：在手机设置中，确保已经选择了要使用的默认SIM卡。有些应用程序可能默认使用一张卡，如果另一张卡没有设置为默认卡，则会无法使用。
2. 不支持双卡双待功能：某些小米手机型号可能只支持单卡使用，即只能使用一张SIM卡。在购买手机时要确认是否支持双卡双待功能。
3. SIM卡故障或不兼容：确保两张SIM卡都安装好并正确地插入手机。如果其中一张SIM卡出现故障或与手机不兼容，可能导致该卡无法使用。
4. 运营商限制：有些运营商可能会限制设备在其网络上使用多张SIM卡。如果只有一张卡无法使用，可能是由于运营商的限制。
如果以上方法均无法解决问题，建议将问题反馈给小米客服或联系当地的手机维修中心进行进一步的检修和解决。