输入银行卡的信息，支付宝将验证你的身份，并提供重置密码的选项。你可以通过支付宝官方网站或者支付宝手机App上的“客服与帮助”功能找到合适的方式联系客服。
如果你忘记了支付宝密码，并且无法使用手机号码来找回密码，你可以尝试以下方法：
1. 使用支付宝绑定的邮箱找回密码：在支付宝登录界面，选择“忘记密码”，然后选择使用绑定的邮箱找回密码。输入绑定的邮箱地址，支付宝将发送重置密码的链接到该邮箱。通过该链接你可以重置支付宝密码。
2. 通过支付宝绑定的银行卡找回密码：在支付宝登录界面，选择“忘记密码”，然后选择使用绑定的银行卡找回密码。输入银行卡的信息，支付宝将验证你的身份，并提供重置密码的选项。
3. 联系支付宝客服：如果以上方法无法解决问题，最好联系支付宝客服寻求帮助。你可以通过支付宝官方网站或者支付宝手机App上的“客服与帮助”功能找到合适的方式联系客服。
请注意，以上方法可能需要提供一些其他的身份验证信息，以确保你是账户的合法拥有者。